সাহায্য কেন্দ্র

আপনার প্রশ্নের উত্তর দ্রুত খুঁজুন

সাধারণ প্রশ্নাবলী

LocateMyMobile কী?

LocateMyMobile একটি পরিষেবা যা আপনাকে হারিয়ে যাওয়া ফোন খুঁজে পেতে বা যার কাছে আছে তার সাথে যোগাযোগ করতে সাহায্য করে।

পরিষেবাটি ঠিক কিভাবে কাজ করে?

আমাদের পরিষেবা দুটি সহজ ধাপে কাজ করে: ফোন বাজানো বা একটি অবস্থান SMS পাঠানো।

এই পরিষেবা ব্যবহার করা কি বৈধ?

হ্যাঁ, আমাদের পরিষেবা সম্পূর্ণ বৈধ কারণ এটি সনাক্তকৃত ব্যক্তির সম্মতি প্রয়োজন।

প্রদর্শিত অবস্থান অ্যানিমেশন কি বাস্তব?

না। সদস্যতার আগে প্রদর্শিত অ্যানিমেশনটি একটি ভিজ্যুয়াল সিমুলেশন। প্রকৃত অবস্থান নির্ণয় শুধুমাত্র তখনই ঘটে যখন প্রাপক SMS লিঙ্কে ক্লিক করেন এবং স্পষ্টভাবে তাদের অবস্থান শেয়ার করার অনুমোদন দেন। এই সম্মতি ছাড়া, কোনো অবস্থান তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

পরিষেবা কার্যপ্রণালী

কিভাবে একটি ফোন বাজাবেন?

একটি ফোন বাজাতে, আপনার ক্লায়েন্ট এলাকায় লগইন করুন এবং "ফোন বাজান" ক্লিক করুন।

SMS অবস্থান কিভাবে কাজ করে?

একটি লিঙ্ক সহ একটি SMS পাঠানো হয়। ব্যক্তি ক্লিক করলে, তাদের অবস্থান আপনার স্পেসে দেখা যায়।

ব্যক্তি লিঙ্কে ক্লিক না করলে কী হয়?

লিঙ্কে ক্লিক ছাড়া, কোনো অবস্থান নির্ণয় সম্ভব নয়।

কলগুলি কোথা থেকে আসে?

কলগুলি একটি আন্তর্জাতিক নম্বর থেকে আসে, সাধারণত মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র থেকে।

মূল্য এবং সদস্যতা

LocateMyMobile এর খরচ কত?

ট্রায়াল সময়কাল: ৪৮ ঘণ্টা €০.৫০ তে। সদস্যতা: €৩৯.৯০/মাস।

ট্রায়াল সময়কাল কিভাবে কাজ করে?

৪৮ ঘণ্টা পূর্ণ প্রবেশাধিকারের জন্য €০.৫০ পরিশোধ করুন। বাতিল না করলে, সদস্যতা স্বয়ংক্রিয়ভাবে শুরু হয়।

আমি কিভাবে আমার সদস্যতা বাতিল করব?

আপনি আপনার ক্লায়েন্ট এলাকা থেকে "আমার প্রোফাইল" এ বাতিল করতে পারেন।

আপনি কোন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করেন?

আমরা Stripe এর মাধ্যমে ক্রেডিট এবং ডেবিট কার্ড গ্রহণ করি।

কোনো লুকানো খরচ আছে?

না, কোনো লুকানো খরচ নেই। প্রদর্শিত মূল্যই আপনি যা পরিশোধ করবেন।

নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা

আমার তথ্য কি নিরাপদ?

হ্যাঁ, সমস্ত সংযোগ এনক্রিপ্টেড এবং আমরা GDPR মেনে চলি।

আপনি ফোন নম্বর দিয়ে কী করেন?

নম্বরগুলি শুধুমাত্র অনুরোধকৃত পরিষেবার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং কখনও পুনরায় বিক্রি করা হয় না।

আমি কি আমার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারি?

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় সেটিংস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট এবং সহায়তা

কিভাবে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন?

"সাইন আপ" ক্লিক করুন এবং আপনার ইমেইল ও পাসওয়ার্ড লিখুন।

আমি আমার পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি

লগইন পৃষ্ঠায় "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন" ক্লিক করুন।

কিভাবে সহায়তায় যোগাযোগ করবেন?

যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

আমি ইমেইল পাচ্ছি না

আপনার স্প্যাম ফোল্ডার পরীক্ষা করুন এবং support@locatemymobile.com আপনার পরিচিতিতে যোগ করুন।

আপনার উত্তর পাননি?

আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সাহায্য করতে এখানে আছে

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন