Κέντρο Βοήθειας

Βρείτε γρήγορα απαντήσεις στις ερωτήσεις σας

Γενικές Ερωτήσεις

Τι είναι το LocateMyMobile;

Το LocateMyMobile είναι μια υπηρεσία που σας βοηθά να βρείτε ένα χαμένο τηλέφωνο ή να επικοινωνήσετε με το άτομο που το έχει.

Πώς ακριβώς λειτουργεί η υπηρεσία;

Η υπηρεσία μας λειτουργεί σε δύο απλά βήματα: κουδουνίστε το τηλέφωνο ή στείλτε ένα SMS εντοπισμού.

Είναι νόμιμη η χρήση αυτής της υπηρεσίας;

Ναι, η υπηρεσία μας είναι απολύτως νόμιμη επειδή απαιτεί τη συγκατάθεση του ατόμου που εντοπίζεται.

Είναι πραγματική η εμφανιζόμενη κίνηση εντοπισμού;

Όχι. Η κίνηση που εμφανίζεται πριν τη συνδρομή είναι μια οπτική προσομοίωση. Ο πραγματικός εντοπισμός γίνεται μόνο εάν ο παραλήπτης κάνει κλικ στον σύνδεσμο του SMS και εξουσιοδοτεί ρητά την κοινοποίηση της θέσης του. Χωρίς αυτή τη συγκατάθεση, δεν συλλέγονται δεδομένα τοποθεσίας.

Λειτουργία Υπηρεσίας

Πώς να κουδουνίσω ένα τηλέφωνο;

Για να κουδουνίσετε ένα τηλέφωνο, συνδεθείτε στην περιοχή πελατών σας και κάντε κλικ στο "Κουδούνισμα τηλεφώνου".

Πώς λειτουργεί ο εντοπισμός μέσω SMS;

Ένα SMS με σύνδεσμο αποστέλλεται. Εάν το άτομο κάνει κλικ, η θέση του εμφανίζεται στον χώρο σας.

Τι συμβαίνει εάν το άτομο δεν κάνει κλικ στον σύνδεσμο;

Χωρίς κλικ στον σύνδεσμο, κανένας εντοπισμός δεν είναι δυνατός.

Από πού προέρχονται οι κλήσεις;

Οι κλήσεις προέρχονται από διεθνή αριθμό, συνήθως από τις Ηνωμένες Πολιτείες.

Τιμολόγηση και Συνδρομές

Πόσο κοστίζει το LocateMyMobile;

Δοκιμαστική περίοδος: 48 ώρες για €0,50. Συνδρομή: €39,90/μήνα.

Πώς λειτουργεί η δοκιμαστική περίοδος;

Πληρώστε €0,50 για 48 ώρες πλήρους πρόσβασης. Χωρίς ακύρωση, η συνδρομή ξεκινά αυτόματα.

Πώς μπορώ να ακυρώσω τη συνδρομή μου;

Μπορείτε να ακυρώσετε από την περιοχή πελατών σας στο "Το Προφίλ μου".

Ποιες μεθόδους πληρωμής δέχεστε;

Δεχόμαστε πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες μέσω Stripe.

Υπάρχουν κρυφές χρεώσεις;

Όχι, καμία κρυφή χρέωση. Η τιμή που εμφανίζεται είναι η τιμή που πληρώνετε.

Ασφάλεια και Απόρρητο

Είναι ασφαλή τα δεδομένα μου;

Ναι, όλες οι συνδέσεις είναι κρυπτογραφημένες και συμμορφωνόμαστε με τον GDPR.

Τι κάνετε με τους αριθμούς τηλεφώνου;

Οι αριθμοί χρησιμοποιούνται μόνο για τη ζητούμενη υπηρεσία και δεν μεταπωλούνται ποτέ.

Μπορώ να διαγράψω τον λογαριασμό μου;

Ναι, μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις.

Λογαριασμός και Υποστήριξη

Πώς μπορώ να δημιουργήσω λογαριασμό;

Κάντε κλικ στο "Εγγραφή" και εισάγετε το email και τον κωδικό σας.

Ξέχασα τον κωδικό μου

Κάντε κλικ στο "Ξέχασα τον κωδικό μου" στη σελίδα σύνδεσης.

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την υποστήριξη;

Μέσω της φόρμας επικοινωνίας. Απαντάμε εντός 24ω.

Δεν λαμβάνω emails

Ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και προσθέστε το support@locatemymobile.com στις επαφές σας.

Δεν βρήκατε την απάντησή σας;

Η ομάδα υποστήριξής μας είναι εδώ για να σας βοηθήσει

Επικοινωνήστε μαζί μας