FAQ - Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi chung

LocateMyMobile là gì?

LocateMyMobile là dịch vụ giúp bạn tìm điện thoại bị mất hoặc liên hệ với người đang giữ nó.

Dịch vụ hoạt động chính xác như thế nào?

Dịch vụ của chúng tôi hoạt động theo hai bước đơn giản: đổ chuông điện thoại hoặc gửi SMS định vị.

Sử dụng dịch vụ này có hợp pháp không?

Có, dịch vụ của chúng tôi hoàn toàn hợp pháp vì yêu cầu sự đồng ý của người được định vị.

Hoạt ảnh định vị hiển thị có thực không?

Không. Hoạt ảnh hiển thị trước khi đăng ký là một mô phỏng trực quan. Việc định vị thực tế chỉ xảy ra nếu người nhận nhấp vào liên kết trong SMS và cho phép chia sẻ vị trí một cách rõ ràng. Nếu không có sự đồng ý này, không có dữ liệu vị trí nào được thu thập.

Vận hành dịch vụ

Làm thế nào để đổ chuông điện thoại?

Để đổ chuông điện thoại, đăng nhập vào khu vực khách hàng và nhấp "Đổ chuông điện thoại".

Định vị qua SMS hoạt động như thế nào?

SMS với liên kết được gửi đi. Nếu người đó nhấp, vị trí của họ xuất hiện trong không gian của bạn.

Điều gì xảy ra nếu người đó không nhấp vào liên kết?

Nếu không nhấp vào liên kết, không thể thực hiện định vị.

Cuộc gọi đến từ đâu?

Cuộc gọi đến từ số quốc tế, thường từ Hoa Kỳ.

Giá cả và đăng ký

LocateMyMobile có giá bao nhiêu?

Thời gian dùng thử: 48 giờ với giá €0,50. Đăng ký: €39,90/tháng.

Thời gian dùng thử hoạt động như thế nào?

Thanh toán €0,50 để truy cập đầy đủ trong 48 giờ. Nếu không hủy, đăng ký sẽ tự động bắt đầu.

Làm thế nào để hủy đăng ký?

Bạn có thể hủy từ khu vực khách hàng trong "Hồ sơ của tôi".

Bạn chấp nhận phương thức thanh toán nào?

Chúng tôi chấp nhận thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ qua Stripe.

Có chi phí ẩn không?

Không, không có chi phí ẩn. Giá hiển thị là giá bạn thanh toán.

Bảo mật và quyền riêng tư

Dữ liệu của tôi có an toàn không?

Có, tất cả kết nối được mã hóa và chúng tôi tuân thủ GDPR.

Bạn làm gì với các số điện thoại?

Số điện thoại chỉ được sử dụng cho dịch vụ được yêu cầu và không bao giờ bị bán lại.

Tôi có thể xóa tài khoản không?

Có, bạn có thể xóa tài khoản bất cứ lúc nào từ phần cài đặt.

Tài khoản và hỗ trợ

Làm thế nào để tạo tài khoản?

Nhấp "Đăng ký" và nhập email cùng mật khẩu của bạn.

Tôi quên mật khẩu

Nhấp "Quên mật khẩu" trên trang đăng nhập.

Làm thế nào để liên hệ bộ phận hỗ trợ?

Qua biểu mẫu liên hệ. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ.

Tôi không nhận được email

Kiểm tra thư mục spam và thêm support@locatemymobile.com vào danh bạ của bạn.

Trung tâm trợ giúp

Câu hỏi chung

Vận hành dịch vụ

Giá cả và đăng ký

Bảo mật và quyền riêng tư

Tài khoản và hỗ trợ

Không tìm thấy câu trả lời?