Sentro ng Tulong

Mabilis na makahanap ng mga sagot sa iyong mga tanong

Mga Pangkalahatang Tanong

Ano ang LocateMyMobile?

Ang LocateMyMobile ay isang serbisyo na tumutulong sa iyo na mahanap ang isang nawawalang telepono o makipag-ugnayan sa taong may hawak nito.

Paano eksaktong gumagana ang serbisyo?

Ang aming serbisyo ay gumagana sa dalawang simpleng hakbang: patunugin ang telepono o magpadala ng SMS lokasyon.

Legal ba ang paggamit ng serbisyong ito?

Oo, ang aming serbisyo ay ganap na legal dahil nangangailangan ito ng pahintulot ng taong hinahanap.

Totoo ba ang ipinapakitang animation ng lokasyon?

Hindi. Ang animation na ipinapakita bago ang subscription ay isang visual na simulation. Ang aktwal na lokasyon ay mangyayari lamang kung ang tatanggap ay mag-click sa SMS link at malinaw na pahintulutan ang pagbabahagi ng kanilang posisyon. Kung walang pahintulot na ito, walang data ng lokasyon ang kokolektahin.

Operasyon ng Serbisyo

Paano patunugin ang isang telepono?

Upang patunugin ang isang telepono, mag-login sa iyong client area at i-click ang "Patunugin ang telepono".

Paano gumagana ang SMS lokasyon?

Isang SMS na may link ang ipinapadala. Kung mag-click ang tao, lalabas ang kanilang posisyon sa iyong espasyo.

Ano ang mangyayari kung hindi mag-click ang tao sa link?

Kung hindi mag-click sa link, walang posibleng lokasyon.

Saan nagmumula ang mga tawag?

Ang mga tawag ay nagmumula sa isang international na numero, kadalasan mula sa United States.

Presyo at Mga Subscription

Magkano ang LocateMyMobile?

Panahon ng pagsubok: 48 oras sa halagang €0.50. Subscription: €39.90/buwan.

Paano gumagana ang panahon ng pagsubok?

Magbayad ng €0.50 para sa 48 oras na buong access. Kung walang pagkansela, awtomatikong magsisimula ang subscription.

Paano ko kakanselahin ang aking subscription?

Maaari kang magkansela mula sa iyong client area sa "Aking Profile".

Anong mga paraan ng pagbabayad ang tinatanggap ninyo?

Tumatanggap kami ng mga credit at debit card sa pamamagitan ng Stripe.

May mga nakatagong bayarin ba?

Wala, walang nakatagong bayarin. Ang presyong ipinapakita ang siyang presyong babayaran mo.

Seguridad at Privacy

Ligtas ba ang aking data?

Oo, lahat ng koneksyon ay naka-encrypt at sumusunod kami sa GDPR.

Ano ang ginagawa ninyo sa mga numero ng telepono?

Ang mga numero ay ginagamit lamang para sa hiniling na serbisyo at hindi kailanman ibinibenta.

Maaari ko bang tanggalin ang aking account?

Oo, maaari mong tanggalin ang iyong account anumang oras mula sa mga setting.

Account at Suporta

Paano gumawa ng account?

I-click ang "Mag-sign up" at ilagay ang iyong email at password.

Nakalimutan ko ang aking password

I-click ang "Nakalimutan ang password" sa pahina ng login.

Paano makipag-ugnayan sa suporta?

Sa pamamagitan ng contact form. Tumutugon kami sa loob ng 24h.

Hindi ako nakakatanggap ng mga email

Suriin ang iyong spam folder at idagdag ang support@locatemymobile.com sa iyong mga contact.

Hindi mo nahanap ang iyong sagot?

Ang aming team ng suporta ay nandito upang tulungan ka

Makipag-ugnayan sa amin