Kituo cha Msaada

Pata majibu ya maswali yako haraka

Maswali ya Jumla

LocateMyMobile ni nini?

LocateMyMobile ni huduma inayokusaidia kupata simu iliyopotea au kuwasiliana na mtu aliye nayo.

Huduma inafanya kazi vipi hasa?

Huduma yetu inafanya kazi kwa hatua mbili rahisi: piga simu au tuma SMS ya eneo.

Je, ni halali kutumia huduma hii?

Ndiyo, huduma yetu ni halali kabisa kwa sababu inahitaji idhini ya mtu anayetafutwa.

Je, uhuishaji wa eneo unaonyeshwa ni wa kweli?

Hapana. Uhuishaji unaoonyeshwa kabla ya usajili ni uigaji wa kuona. Eneo halisi hutokea tu ikiwa mpokeaji anabonyeza kiungo cha SMS na kuidhinisha wazi kushiriki eneo lake. Bila idhini hii, hakuna data ya eneo inayokusanywa.

Uendeshaji wa Huduma

Jinsi ya kupiga simu?

Ili kupiga simu, ingia kwenye eneo lako la mteja na ubonyeze "Piga simu".

Eneo la SMS linafanya kazi vipi?

SMS yenye kiungo inatumwa. Mtu akibonyeza, eneo lake linaonekana kwenye eneo lako.

Nini kinatokea ikiwa mtu habonyezi kiungo?

Bila kubonyeza kiungo, hakuna eneo linalowezekana.

Simu zinatoka wapi?

Simu zinatoka kwa nambari ya kimataifa, kawaida kutoka Marekani.

Bei na Usajili

LocateMyMobile inagharimu kiasi gani?

Kipindi cha majaribio: saa 48 kwa €0.50. Usajili: €39.90/mwezi.

Kipindi cha majaribio kinafanya kazi vipi?

Lipa €0.50 kwa saa 48 za ufikiaji kamili. Bila kufuta, usajili unaanza moja kwa moja.

Ninawezaje kufuta usajili wangu?

Unaweza kufuta kutoka eneo lako la mteja katika "Wasifu Wangu".

Mnakubali njia gani za malipo?

Tunakubali kadi za mikopo na debit kupitia Stripe.

Kuna gharama zilizofichwa?

Hapana, hakuna gharama zilizofichwa. Bei inayoonyeshwa ndiyo bei unayolipa.

Usalama na Faragha

Je, data yangu ni salama?

Ndiyo, muunganisho wote umesimbwa na tunazingatia GDPR.

Mnafanya nini na nambari za simu?

Nambari zinatumika tu kwa huduma iliyoombwa na haziuzwi kamwe.

Ninaweza kufuta akaunti yangu?

Ndiyo, unaweza kufuta akaunti yako wakati wowote kutoka mipangilio.

Akaunti na Msaada

Ninawezaje kutengeneza akaunti?

Bonyeza "Jisajili" na uweke barua pepe yako na nenosiri.

Nimesahau nenosiri langu

Bonyeza "Umesahau nenosiri" kwenye ukurasa wa kuingia.

Ninawezaje kuwasiliana na msaada?

Kupitia fomu ya mawasiliano. Tunajibu ndani ya saa 24.

Sipokei barua pepe

Angalia folda yako ya barua taka na uongeze support@locatemymobile.com kwenye anwani zako.

Hukupata jibu lako?

Timu yetu ya msaada iko hapa kukusaidia

Wasiliana nasi