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一般的なご質問

LocateMyMobileとは何ですか？

LocateMyMobileは、紛失した携帯電話を見つけたり、所持している人に連絡を取るためのサービスです。

サービスは具体的にどのように機能しますか？

当サービスは2つのシンプルなステップで動作します：電話を鳴らすか、位置特定SMSを送信します。

このサービスの利用は合法ですか？

はい、当サービスは位置特定される方の同意を必要とするため、完全に合法です。

表示される位置特定アニメーションは本物ですか？

いいえ。サブスクリプション前に表示されるアニメーションは視覚的なシミュレーションです。実際の位置特定は、受信者がSMSのリンクをクリックし、位置情報の共有を明示的に許可した場合にのみ行われます。この同意がない場合、位置情報データは収集されません。

サービスの仕組み

電話を鳴らすにはどうすればよいですか？

電話を鳴らすには、お客様エリアにログインし、「電話を鳴らす」をクリックしてください。

SMS位置特定はどのように機能しますか？

リンク付きSMSが送信されます。相手がクリックすると、お客様のスペースに位置が表示されます。

相手がリンクをクリックしない場合はどうなりますか？

リンクをクリックしない場合、位置特定はできません。

通話はどこからかかりますか？

通話は国際番号から発信され、通常はアメリカからです。

料金とサブスクリプション

LocateMyMobileの料金はいくらですか？

お試し期間：48時間€0.50。サブスクリプション：月額€39.90。

お試し期間はどのように機能しますか？

€0.50で48時間の全機能アクセスをお楽しみいただけます。解約しない場合、サブスクリプションが自動的に開始されます。

サブスクリプションを解約するにはどうすればよいですか？

お客様エリアの「マイプロフィール」から解約できます。

どの支払い方法に対応していますか？

Stripeを通じてクレジットカードおよびデビットカードをご利用いただけます。

隠れた費用はありますか？

いいえ、隠れた費用はありません。表示されている価格がお支払いいただく金額です。

セキュリティとプライバシー

データは安全ですか？

はい、すべての接続は暗号化されており、GDPRに準拠しています。

電話番号はどのように扱われますか？

番号はリクエストされたサービスにのみ使用され、第三者に転売されることはありません。

アカウントを削除できますか？

はい、設定からいつでもアカウントを削除できます。

アカウントとサポート

アカウントの作成方法は？

「アカウント作成」をクリックし、メールアドレスとパスワードを入力してください。

パスワードを忘れました

ログインページで「パスワードをお忘れですか」をクリックしてください。

サポートに連絡するにはどうすればよいですか？

お問い合わせフォームからご連絡ください。24時間以内にお応えいたします。

メールが届きません

迷惑メールフォルダをご確認の上、support@locatemymobile.comを連絡先に追加してください。

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