Centrum pomocy

Szybko znajdź odpowiedzi na swoje pytania

Pytania ogólne

Czym jest LocateMyMobile?

LocateMyMobile to usługa, która pomaga znaleźć zgubiony telefon lub skontaktować się z osobą, która go ma.

Jak dokładnie działa usługa?

Nasza usługa działa w dwóch prostych krokach: zadzwoń na telefon lub wyślij SMS lokalizacyjny.

Czy korzystanie z tej usługi jest legalne?

Tak, nasza usługa jest całkowicie legalna, ponieważ wymaga zgody osoby lokalizowanej.

Czy wyświetlana animacja lokalizacji jest prawdziwa?

Nie. Animacja wyświetlana przed subskrypcją jest symulacją wizualną. Faktyczna lokalizacja ma miejsce tylko wtedy, gdy odbiorca kliknie w link SMS i wyraźnie zezwoli na udostępnienie swojej pozycji. Bez tej zgody żadne dane lokalizacyjne nie są zbierane.

Działanie usługi

Jak zadzwonić na telefon?

Aby zadzwonić na telefon, zaloguj się do strefy klienta i kliknij "Zadzwoń na telefon".

Jak działa lokalizacja SMS?

Wysyłany jest SMS z linkiem. Jeśli osoba kliknie, jej pozycja pojawi się w Twojej przestrzeni.

Co się stanie, jeśli osoba nie kliknie w link?

Bez kliknięcia w link lokalizacja nie jest możliwa.

Skąd pochodzą połączenia?

Połączenia pochodzą z numeru międzynarodowego, zwykle ze Stanów Zjednoczonych.

Ceny i subskrypcje

Ile kosztuje LocateMyMobile?

Okres próbny: 48 godzin za 0,50 €. Subskrypcja: 39,90 €/miesiąc.

Jak działa okres próbny?

Zapłać 0,50 € za 48 godzin pełnego dostępu. Bez anulowania subskrypcja rozpoczyna się automatycznie.

Jak anulować subskrypcję?

Możesz anulować ze strefy klienta w "Mój profil".

Jakie metody płatności akceptujecie?

Akceptujemy karty kredytowe i debetowe przez Stripe.

Czy są ukryte koszty?

Nie, żadnych ukrytych kosztów. Pokazana cena to cena, którą płacisz.

Bezpieczeństwo i prywatność

Czy moje dane są bezpieczne?

Tak, wszystkie połączenia są szyfrowane i przestrzegamy RODO.

Co robicie z numerami telefonów?

Numery są używane wyłącznie do żądanej usługi i nigdy nie są sprzedawane.

Czy mogę usunąć swoje konto?

Tak, możesz usunąć swoje konto w dowolnym momencie w ustawieniach.

Konto i wsparcie

Jak utworzyć konto?

Kliknij "Zarejestruj się" i wprowadź swój email oraz hasło.

Zapomniałem hasła

Kliknij "Zapomniałeś hasła" na stronie logowania.

Jak skontaktować się z pomocą techniczną?

Przez formularz kontaktowy. Odpowiadamy w ciągu 24h.

Nie otrzymuję emaili

Sprawdź folder spam i dodaj support@locatemymobile.com do kontaktów.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Nasz zespół wsparcia jest tutaj, aby Ci pomóc

Skontaktuj się z nami