Centru de ajutor

Găsește rapid răspunsuri la întrebările tale

Întrebări generale

Ce este LocateMyMobile?

LocateMyMobile este un serviciu care te ajută să găsești un telefon pierdut sau să contactezi persoana care îl are.

Cum funcționează exact serviciul?

Serviciul nostru funcționează în doi pași simpli: sună telefonul sau trimite un SMS de localizare.

Este legal să folosesc acest serviciu?

Da, serviciul nostru este perfect legal deoarece necesită consimțământul persoanei localizate.

Animația de localizare afișată este reală?

Nu. Animația afișată înainte de abonament este o simulare vizuală. Localizarea reală are loc doar dacă destinatarul face click pe linkul din SMS și autorizează explicit partajarea poziției. Fără acest consimțământ, nicio dată de localizare nu este colectată.

Funcționarea serviciului

Cum sun un telefon?

Pentru a suna un telefon, autentifică-te în zona de client și fă click pe "Sună telefonul".

Cum funcționează localizarea SMS?

Un SMS cu un link este trimis. Dacă persoana face click, poziția apare în spațiul tău.

Ce se întâmplă dacă persoana nu face click pe link?

Fără click pe link, nicio localizare nu este posibilă.

De unde provin apelurile?

Apelurile provin dintr-un număr internațional, de obicei din Statele Unite.

Prețuri și abonamente

Cât costă LocateMyMobile?

Perioadă de probă: 48 de ore pentru 0,50€. Abonament: 39,90€/lună.

Cum funcționează perioada de probă?

Plătești 0,50€ pentru 48 de ore de acces complet. Fără anulare, abonamentul începe automat.

Cum anulez abonamentul?

Poți anula din zona de client în "Profilul meu".

Ce metode de plată acceptați?

Acceptăm carduri de credit și debit prin Stripe.

Există costuri ascunse?

Nu, niciun cost ascuns. Prețul afișat este prețul pe care îl plătești.

Securitate și confidențialitate

Sunt datele mele în siguranță?

Da, toate conexiunile sunt criptate și respectăm GDPR.

Ce faceți cu numerele de telefon?

Numerele sunt folosite doar pentru serviciul solicitat și nu sunt niciodată revândute.

Pot șterge contul meu?

Da, poți șterge contul oricând din setări.

Cont și suport

Cum creez un cont?

Fă click pe "Înregistrare" și introdu emailul și parola.

Am uitat parola

Fă click pe "Parolă uitată" pe pagina de autentificare.

Cum contactez suportul?

Prin formularul de contact. Răspundem în 24h.

Nu primesc emailuri

Verifică folderul spam și adaugă support@locatemymobile.com în contacte.

Nu ai găsit răspunsul?

Echipa noastră de suport este aici să te ajute

Contactează-ne