Center za pomoč

Hitro poiščite odgovore na vaša vprašanja

Splošna vprašanja

Kaj je LocateMyMobile?

LocateMyMobile je storitev, ki vam pomaga najti izgubljen telefon ali kontaktirati osebo, ki ga ima.

Kako natančno deluje storitev?

Naša storitev deluje v dveh preprostih korakih: zazvonite telefon ali pošljite lokacijski SMS.

Ali je uporaba te storitve zakonita?

Da, naša storitev je popolnoma zakonita, saj zahteva soglasje osebe, ki jo locirate.

Ali je prikazana animacija lokacije resnična?

Ne. Animacija, prikazana pred naročnino, je vizualna simulacija. Dejanska lokacija se zgodi samo, če prejemnik klikne na povezavo v SMS in izrecno dovoli deljenje svoje lokacije. Brez tega soglasja nobeni lokacijski podatki niso zbrani.

Delovanje storitve

Kako zazvonim telefon?

Za zvonjenje telefona se prijavite v svoj uporabniški prostor in kliknite "Zazvoni telefon".

Kako deluje SMS lokacija?

SMS s povezavo je poslan. Če oseba klikne, se njena lokacija prikaže v vašem prostoru.

Kaj se zgodi, če oseba ne klikne na povezavo?

Brez klika na povezavo lokacija ni možna.

Od kod prihajajo klici?

Klici prihajajo z mednarodne številke, običajno iz Združenih držav.

Cene in naročnine

Koliko stane LocateMyMobile?

Preizkusna doba: 48 ur za 0,50 €. Naročnina: 39,90 €/mesec.

Kako deluje preizkusna doba?

Plačajte 0,50 € za 48 ur polnega dostopa. Brez preklica se naročnina samodejno začne.

Kako preklicati svojo naročnino?

Prekličete lahko iz svojega uporabniškega prostora v "Moj profil".

Katere plačilne metode sprejemate?

Sprejemamo kreditne in debetne kartice prek Stripe.

Ali obstajajo skriti stroški?

Ne, nobenih skritih stroškov. Prikazana cena je cena, ki jo plačate.

Varnost in zasebnost

Ali so moji podatki varni?

Da, vse povezave so šifrirane in upoštevamo GDPR.

Kaj počnete s telefonskimi številkami?

Številke se uporabljajo samo za zahtevano storitev in se nikoli ne prodajajo.

Ali lahko izbrišem svoj račun?

Da, svoj račun lahko izbrišete kadarkoli iz nastavitev.

Račun in podpora

Kako ustvarim račun?

Kliknite "Registriraj se" in vnesite svojo e-pošto in geslo.

Pozabil sem geslo

Kliknite "Pozabljeno geslo" na prijavni strani.

Kako kontaktiram podporo?

Prek kontaktnega obrazca. Odgovorimo v 24h.

Ne prejemam e-pošte

Preverite mapo z neželeno pošto in dodajte support@locatemymobile.com med svoje stike.

Niste našli odgovora?

Naša ekipa za podporo je tu, da vam pomaga

Kontaktirajte nas