Centrum nápovědy

Rychle najděte odpovědi na své otázky

Obecné otázky

Co je LocateMyMobile?

LocateMyMobile je služba, která vám pomůže najít ztracený telefon nebo kontaktovat osobu, která jej má.

Jak přesně služba funguje?

Naše služba funguje ve dvou jednoduchých krocích: zazvonit na telefon nebo odeslat lokalizační SMS.

Je legální používat tuto službu?

Ano, naše služba je zcela legální, protože vyžaduje souhlas lokalizované osoby.

Je zobrazená lokalizační animace skutečná?

Ne. Animace zobrazená před předplatným je vizuální simulace. Skutečná lokalizace proběhne pouze pokud příjemce klikne na SMS odkaz a výslovně povolí sdílení své polohy. Bez tohoto souhlasu nejsou shromažďována žádná lokalizační data.

Provoz služby

Jak zazvonit na telefon?

Pro zazvonění na telefon se přihlaste do své klientské zóny a klikněte na "Zazvonit na telefon".

Jak funguje SMS lokalizace?

SMS s odkazem je odeslána. Pokud osoba klikne, její poloha se objeví ve vašem prostoru.

Co se stane, když osoba neklikne na odkaz?

Bez kliknutí na odkaz není žádná lokalizace možná.

Odkud přicházejí hovory?

Hovory přicházejí z mezinárodního čísla, obvykle ze Spojených států.

Ceny a předplatné

Kolik stojí LocateMyMobile?

Zkušební období: 48 hodin za 0,50 €. Předplatné: 39,90 €/měsíc.

Jak funguje zkušební období?

Zaplaťte 0,50 € za 48 hodin plného přístupu. Bez zrušení se předplatné automaticky aktivuje.

Jak zruším své předplatné?

Předplatné můžete zrušit ze své klientské zóny v sekci "Můj profil".

Jaké platební metody přijímáte?

Přijímáme kreditní a debetní karty prostřednictvím Stripe.

Jsou nějaké skryté poplatky?

Ne, žádné skryté poplatky. Zobrazená cena je cena, kterou platíte.

Bezpečnost a soukromí

Jsou moje data v bezpečí?

Ano, všechna připojení jsou šifrována a dodržujeme GDPR.

Co děláte s telefonními čísly?

Čísla jsou používána pouze pro požadovanou službu a nikdy nejsou prodávána.

Mohu smazat svůj účet?

Ano, svůj účet můžete kdykoli smazat z nastavení.

Účet a podpora

Jak vytvořím účet?

Klikněte na "Registrace" a zadejte svůj e-mail a heslo.

Zapomněl/a jsem heslo

Klikněte na "Zapomenuté heslo" na přihlašovací stránce.

Jak kontaktuji podporu?

Prostřednictvím kontaktního formuláře. Odpovídáme do 24 hodin.

Nedostávám e-maily

Zkontrolujte složku spam a přidejte support@locatemymobile.com do svých kontaktů.

Nenašli jste odpověď?

Náš tým podpory je tu, aby vám pomohl

Kontaktujte nás